苦情処理
サービスについての苦情·問題点や要望をお聞かせください。
社会性、客観性を確保し、利用者さまの立場などに配慮し、適正な対応が行なわれるよう、第三者委員会を設置しております。
利用者・家族さまのご意見をお聞きし、事業者との間に入って調整·助言を行ないます。
※苦情受付ボックスを設置
苦情の受付
- 受付窓口:
- 山本 雅則(主任生活支援員)
- 受付時間:
- 9:00～17:00
- TEL:
- 0736-37-5800
苦情解決
苦情・要望・意見などは苦情受付担当者ときには第三者委員に。
